Binnen de zorg draait het niet alleen om het leveren van medicatie, maar ook om het signaleren van wat er écht speelt achter de voordeur.
Daarom hebben wij in onze eigen FarmaKoerier bezorgapplicatie een belangrijke functionaliteit toegevoegd: 𝗱𝗲 𝗭𝗼𝗿𝗴𝗺𝗲𝗹𝗱𝗶𝗻𝗴.
Onze koeriers staan dagelijks letterlijk op de drempel bij patiënten. Zij zien situaties die anderen soms niet zien. Met deze nieuwe mogelijkheid kunnen zij tijdens of na een levering direct een melding maken wanneer zij een zorgwekkende of onveilige situatie signaleren, zoals:
❗️Extreme vervuiling
❗️Verwarring
❗️Verwaarlozing
❗️Of andere signalen die aandacht vereisen
Via de app kan de melding eenvoudig worden vastgelegd en verstuurd, inclusief toelichting. Vervolgens:
✅ Wordt de apotheek direct geïnformeerd
✅ Wordt de melding automatisch geregistreerd in het apotheekportaal
✅ Kan er snel en zorgvuldig opvolging plaatsvinden
Op deze manier vormen koeriers een extra paar ogen in de zorgketen en kunnen zorgwekkende situaties sneller worden gesignaleerd.
Zo dragen we samen met partners bij aan veilige, betrokken en verantwoorde zorg, waaronder onze softwareleverancier MedIT Solutions B.V. die samen met ons de FarmaKoerier software ontwikkeld.
.png)
